プライバシーポリシー
当社は、お客様をはじめとする関係各位よりお預かりした個人情報を適正かつ厳格に取り扱うことが当社の社会的責務であることを深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」および関連する政省令、ガイドライン等を遵守いたします。また、個人情報の取扱いを継続的に改善するよう努めます。
1. 個人情報の取得と利用目的
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。取得した個人情報(閲覧履歴、デバイス情報、IPアドレス等を含みます)は、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用し、あらかじめお客様の同意を得ることなく目的外の利用はいたしません。
- ご登録いただいた会員様向けサービスの提供および管理のため
- ご注文いただいた商品の発送、代金決済、およびアフターサービスの提供のため
- ダイレクトメールや電子メール等による、キャンペーンや新商品等に関する情報提供のため
- お客様の購買履歴や閲覧履歴等の情報を分析し、ご興味や関心に応じたパーソナライズ広告の配信や最適な情報提供を行うため
- 当社が提供するサイト、製品、サービスの向上・改善、および新しいサービス開発に向けた調査・分析のため
- クレジットカードの不正利用等の潜在的なリスクや不正注文を検知・防止し、当サイトの安全性を確保するため
- その他、上記の利用目的に付随する業務を遂行するため
2. 個人情報の第三者提供について
当社は、あらかじめお客様の同意を得た場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者(海外の第三者を含む)に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 商品の注文等に伴う決済手続きに際して、不正利用検知や正当性の確認のため、金融機関やクレジットカード会社等に情報を提供する場合
3. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に基づき適切かつ迅速に対応いたします。
4. プライバシーポリシーの変更
当社は、関連法令の改正や社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じ、事前の予告なく本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。(ただし、報道等を目的とする場合は適用されません。)
5. お問い合わせ窓口
当社の個人情報保護方針に関する詳細、ご質問、ご請求、または苦情等につきましては、以下の連絡先までお問い合わせください。
メールアドレス:onlinejp@neakasa.com