お問い合わせ

お手数ですが、【メールで】下記の情報をsupport@neakasa.comまでご送付くださいますようお願い致します
①製品の型番：P1Pro、P2Pro、Q11など
②本体のシリアル番号（ロボットの場合、水タンクを外して白いシールがあります）
③ご購入先と注文番号、注文日
④写真や故障動画（動画があれば、より早く不具合の原因を発見しやすいので）

通常、1－2営業日以内に返信いたします。